eBay hakkında merak edilenler
Aradığınız cevap burada yoksa WhatsApp'tan yazın, aynı gün dönelim.
Başlangıç
Türkiye'den eBay'de satış yapabilir miyim?
Evet. Türkiye'de yerleşik bir şirketle eBay'de kurumsal (Business) satıcı hesabı açabilir, ebay.com, ebay.de, ebay.co.uk gibi sitelerde doğrudan satış yapabilirsiniz. Yurt dışında şirket kurmanız gerekmez.
Hangi belgeler gerekiyor?
Şirketin vergi numarası ve iletişim bilgileri, şirket sahibi veya yasal temsilcinin kimlik belgesi yeterlidir. İsterseniz unvanınız dışında kısa bir mağaza adı da belirleyebilirsiniz. Ödemeler için Payoneer hesabı, eBay masrafları için de bir kart tanımlanır.
Mağaza ne kadar sürede açılır?
Bilgiler hazırsa hesap açılışı ve Payoneer eşleşmesi genellikle birkaç gün içinde tamamlanır. Doğrulama süresi eBay'in incelemesine bağlıdır. İlk ilanlarla birlikte satışa hazır hale gelmek çoğunlukla 3–4 hafta sürer.
İngilizce veya Almanca bilmem gerekiyor mu?
Hayır. İlan metinleri, müşteri mesajları ve eBay ile yazışmaları ekibimiz yürütür. Siz ürün bilgilerini Türkçe paylaşmanız yeterli.
Ücretler ve ödemeler
eBay ne kadar komisyon alıyor?
Komisyon (Final Value Fee) kategoriye ve siteye göre değişir. ABD'de kategoriye bağlı olarak yaklaşık %1–10, Almanya'da ticari satıcılar için genellikle %3–12 aralığındadır; buna sipariş başına sabit bir işlem ücreti ve isteğe bağlı mağaza aboneliği eklenebilir. Ön görüşmede ürününüze özel net kâr hesabı çıkarıyoruz.
eBay'den param hesabıma nasıl geliyor?
Türkiye'den satış yapan şirketlerde eBay hasılatı Payoneer hesabınıza aktarılır, oradan Türkiye'deki banka hesabınıza çekebilirsiniz. Kurulum sırasında Payoneer ile eBay hesabınızı eşleştiriyoruz.
Reklam vermek zorunlu mu?
Hayır, ama rekabetçi kategorilerde Promoted Listings görünürlüğü ciddi ölçüde artırır. Satış başına ödeme modeli (General) ile risksiz başlayıp, verilere göre tıklama başı modele (Priority) geçmeyi öneriyoruz. Reklam giderlerinizin %50–70'i de desteklenebilir.
E-ihracat destekleri
eBay giderlerim için devlet desteği alabilir miyim?
Evet. 5986 sayılı Karar kapsamında eBay reklam giderleri %50 (ABD gibi hedef ülkelerde %70), hedef ülkelerdeki komisyon giderleri %50 oranında, her pazaryeri için 3 yıl boyunca desteklenebilir. Entegrasyon ve sipariş karşılama giderleri için de destekler bulunur.
KTÜN nedir, neden gerekli?
KTÜN (Kayıtlı Türk Ürünü Numarası), ürünün Türk ürünü olduğunu tanımlayan 13 haneli barkod numarasıdır (GTIN/EAN ile aynı yapıdadır). Destek için ilanlarda KTÜN, tescilli marka ve üretim yeri bilgisinin bulunması gerekir.
Desteğe ne zaman başvurmalıyım?
Reklama ve satışa başlamadan önce. Desteklerde ön onay tarihini izleyen ayın ilk gününden sonraki harcamalar dikkate alınır; bu yüzden ön onayı mağaza kurulumuyla eş zamanlı planlıyoruz.
Destek başvurusunu siz mi yapıyorsunuz?
Başvuru şirketiniz adına incelemeci kuruluşa yapılır. Biz ön onay ve ödeme dosyalarını; eBay raporlarının indirilmesi, KTÜN eşleştirmesi, fatura ve mahsup belgeleriyle birlikte eksiksiz hazırlıyor ve süreci takip ediyoruz.
Kargo ve operasyon
Ürünleri Türkiye'den nasıl göndereceğim?
Çoğu ürün için uluslararası kargo firmalarıyla mikro ihracat (ETGB) en pratik yoldur. Hacim arttıkça hedef ülkede depo ve sipariş karşılama hizmetine geçmek teslim süresini kısaltır; bu giderler de desteklenebilir.
eBay'de hangi ürünleri satamam?
Silah, ilaç, alkol, tütün ve bazı hayvansal ürünler gibi kategoriler yasaklı veya kısıtlıdır; markalı ürünlerde fikri mülkiyet kurallarına dikkat edilmelidir. Ürününüzün uygunluğunu ön görüşmede kontrol ediyoruz.
Hesabıma erişimim sizde mi olacak?
Hayır, hesap tamamen sizindir. Biz eBay'in yetkili kullanıcı özelliğiyle, sizin belirlediğiniz yetkilerle çalışırız; işbirliği bittiğinde erişimimiz tek tıkla kaldırılır.
Sorunuz mu var?
Bize yazın, ürününüze özel cevap verelim.